Главная » Справочник » Управление качеством образования » Менеджмент качества

Менеджмент качества

Качество — степень соответствия присущих характеристик требованиям. Качество — совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Управление качеством — методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству.

Современные системы менеджмента качества исходят из принципов:

в основе деятельности любой организации лежит качество;
политика в области качества — обязательный элемент общей политики организации;
качество определяет потребитель продукции или услуг;
управление качеством начинается с качества проекта;
повышение качества обеспечивается инновациями и совместными усилиями всех работников предприятия;
ответственность за качество работы всегда должна быть адресной;
контроль качества в процессе работы всегда результативнее и эффективнее, чем после ее завершения.

Качество образования — это комплекс характеристик образовательного процесса, определяющих последовательное и практически эффективное формирование компетентности и профессионального сознания.

Предыдущая статья Категориально-понятийный аппарат характеризующий качество образования Следующая статья Образование как система

Статьи по теме